Wann lohnt sich der Einsatz eines BPM-Systems

Fragenkatalog zum Einsatz eines BPM-Systems im Unternehmen

Hier finden Sie einen Punktekatalog zur Frage „Lohnt sich in meinem Unternehmen der Einsatz eines BPM-Systems“.

Jede Antwort ist mit Punkten bewertet. Die Summe der Punkte aller Antworten ergibt als Auflösung die Antwort auf diese Frage. Bitte lesen Sie die Auflösung am Ende des Fragenkataloges erst, nach dem Sie die Fragen beantwortet haben ! Andernfalls könnte das Ergebnis verfälscht werden. Markieren Sie die Aussagen, denen sie zustimmen und bilden Sie in der letzten Zeile die Punktesumme der Aussagen, denen Sie zustimmen.

Begriffserklärung

Im Fragenkatalog werden einige zentrale Begriffe verwendet.

Begriff	Bedeutung
Vorgang	Bezeichnet jede Art von Ablauf, Tätigkeit zur Erledigung einer Aufgabe. Das kann Ein umfangreicher Ablauf, vom ersten Interessentenkontakt bis zum Auftrag, oder auch ein kurzer Ablauf, Durchführung eine Produktschulung, sein. Anstelle von Vorgang wird in der Literatur auch der Begriff Prozess verwendet.
Vorgangsart	Bezeichnet Gruppe von gleichartigen Vorgängen
Arbeitsschritt	Bezeichnet die Teilaufgabe, den Teilschritt eines Vorgangs
Ablauf	Bezeichnet die Reihenfolge der einzelnen Arbeitsschritte eines Vorgangs
Ausführung	Bezeichnet die Erledigung der einzelnen Arbeitsschritte des Vorgangs sowie die Erledigung des Vorgangs als Ganzes.

Fragenkatalog

Aussage	Punkte	Stimme ich zu
Der Vorgange läuft 1 Woche oder kürzer		5
Der Vorgange läuft 1 Monat oder kürzer		10
Der Vorgange läuft 1 Quartal oder kürzer		15
Der Vorgange läuft 1 Jahr oder kürzer		20
Der Vorgange läuft 1 Jahr oder länger		30
An der Ausführung des Vorgangs sind 2 oder weniger Personen beteiligt		10
An der Ausführung des Vorgangs sind 10 oder weniger Personen beteiligt		20
An der Ausführung des Vorgangs sind 20 oder weniger Personen beteiligt		30
An der Ausführung des Vorgangs sind mehr als 20 Personen beteiligt		40
An der Ausführung des Vorgangs sind mehrere Arbeitsgruppen beteiligt		35
An der Ausführung des Vorgangs ist der Auftraggeber/Kunde mit beteiligt		20
Im Unternehmen gibt es 1 Vorgangsart		5
Im Unternehmen gibt es 2 oder mehr Vorgangsarten		10
Im Unternehmen gibt es 10 oder mehr Vorgangsarten		20
Im Unternehmen gibt es 20 oder mehr Vorgangsarten		30
Der Ablauf des Vorgangs ist jedes Mal ähnlich		20
Der Ablauf des Vorgangs ist jedes mal völlig unterschiedlich		5
Die Varianten des Vorgangsablaufs sind nicht vorhersehbar		5
Der Vorgang muss in einer vorgegebenen Zeitspanne erledigt werden		10
Der Ablauf eines Vorgangs muss nachvollzogen werden können		10
Der Ablauf des Vorgangs ist kostenkritisch.		20
Die Kosten des Vorgangsablaufes müssen nachvollzogen werden		10
Für die Arbeitsschritte des Vorgangs sind unterschiedliche Personen verantwortlich		20
1 Softwaresystem ist für die Ausführung eines oder mehrerer Arbeitsschritte des Vorgangs erforderlich		10
2 Softwaresysteme sind für die Ausführung eines oder mehrerer Arbeitsschritte des Vorgangs erforderlich		20
3 oder mehr Softwaresysteme sind für die Ausführung eines oder mehrerer Arbeitsschritte des Vorgangs erforderlich		30
Summe der Punkte

Auswertung des Fragenkataloges

Punkte	Daraus resultierende Schlussfolgerung
30 bis 80	Der Einsatz eines BPM-Systems verbessert den Durchsatz und die Qualität Ihrer Vorgänge nicht
80 bis 140	Der Einsatz eines BPM-Systems verbessert den Durchsatz und die Qualität Ihrer Vorgänge nur marginal
140 bis 200	Der Einsatz eines BPM-Systems verbessert den Durchsatz und die Qualität Ihrer Vorgänge spürbar
200 bis 275	Der Einsatz eines BPM-Systems ist unbedingt zu empfehlen